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Esta Política de Privacidade do Site da Imagine PS é um acordo legal entre você, pessoa física ou jurídica, a seguir denominada USUÁRIO, e a IMAGINE PS IMPORTADORA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 48.702.022/0001-20, com sede na Rua Manoel Vieira Garção, nº 77, sala 308, bairro Centro, Itajaí/SC, CEP 88.301-425.
Respeitamos a sua privacidade e solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para proporcionar um serviço ou produto, realizando a coleta por meios justos e legais e com o seu conhecimento. Esta Política explica como os dados pessoais são utilizados em razão do uso do site.
Coletamos e armazenamos dados pessoais para permitir o funcionamento do site e garantir a continuidade das atividades, utilizando medidas técnicas de segurança e privacidade para reduzir riscos de perda, roubo, acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Expressões importantes
DADO PESSOAL é a informação relativa a pessoa natural identificada ou identificável. CONTROLADOR é quem toma decisões sobre o tratamento. TITULAR é a pessoa a quem os dados se referem. OPERADOR realiza o tratamento em nome do controlador. TRATAMENTO inclui coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, comunicação e extração. ANONIMIZAÇÃO é o uso de meios técnicos para retirar a possibilidade de associação a um indivíduo.
AUTORIDADE NACIONAL é a ANPD, responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD no território nacional.
Quando esta política se aplica
A Política regula o tratamento de dados fornecidos pelo USUÁRIO em razão da utilização do site da IMAGINE PS e observa a Constituição Federal, a LGPD e legislações correlatas.
Ao fornecer dados pessoais, o USUÁRIO adere a esta Política. O uso de funcionalidades também está condicionado à adesão aos Termos de Uso e, quando aplicável, à Política de Cookies.
O USUÁRIO DECLARA TER CIÊNCIA DOS DIREITOS E OBRIGAÇÕES DECORRENTES DESTE INSTRUMENTO E TER LIDO, COMPREENDIDO E ACEITO TODOS OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTA POLÍTICA.
Quais dados coletamos e como utilizamos
Ao acessar o site, a IMAGINE PS pode tratar dados fornecidos pelo USUÁRIO e dados técnicos necessários à segurança e ao funcionamento. O tratamento ocorre conforme a finalidade e a base legal indicadas abaixo.
Navegação no site
Dados do dispositivo de acesso, cookies, pixels, tecnologias relacionadas e dados da sessão (como páginas visitadas) são tratados para cumprir obrigações legais previstas no Marco Civil da Internet, permitir o funcionamento correto, entender o comportamento para promover melhorias e, mediante consentimento, melhorar a experiência, personalizar a navegação e direcionar conteúdos.
Os registros técnicos de acesso são mantidos sob sigilo, em ambiente controlado e seguro, pelo prazo legal de seis meses, com eliminação automática ao final desse período, ressalvadas hipóteses legais de conservação.
Formulários de contato
Nos formulários, podemos coletar nome, empresa representada, e-mail, telefone, estado, segmento, equipamento, mensagem, configuração e contexto de produção. Esses dados permitem responder à mensagem, dar continuidade ao atendimento e registrar a solicitação comercial no CRM Ploomes.
O envio depende de uma ação afirmativa: a caixa de seleção de consentimento deve ser marcada pelo titular. Registramos a versão do texto aceito, data e hora, página de origem, referência da solicitação, dados técnicos disponíveis e identificadores necessários à comprovação do aceite.
Os dados são compartilhados com os provedores necessários ao atendimento, incluindo o Ploomes como sistema de CRM. Não vendemos dados pessoais.
No botão flutuante do WhatsApp, a opção comercial coleta nome, empresa, e-mail e WhatsApp, registra o contato no CRM e só então oferece o link para iniciar a conversa. A opção de suporte técnico abre diretamente o WhatsApp técnico e não cria um negócio comercial por este botão. Ao acessar o WhatsApp, aplicam-se também as condições de privacidade desse serviço.
Acesso à área de membros
Quando a área de membros estiver habilitada, credenciais serão tratadas para autenticação e os dados cadastrais poderão ser tratados para criação e manutenção da conta, execução de contrato e comunicação posterior, conforme aplicável.
A IMAGINE PS mantém registros das operações de tratamento e adota medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas.
Compartilhamento, retenção e anonimização
Dados tratados com fundamento no consentimento podem ser utilizados para comunicações relacionadas ao atendimento, respeitada a possibilidade de revogação. Após a anonimização, os dados deixam de ser considerados pessoais nos termos do artigo 12 da LGPD.
Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço, fornecedores, parceiros e autoridades quando necessário às finalidades descritas nesta Política, às obrigações legais ou ao exercício regular de direitos. Os dados pessoais serão tratados pelo tempo necessário à finalidade, respeitadas as hipóteses de conservação do artigo 16 da LGPD.
O titular pode solicitar informações sobre entidades públicas ou privadas beneficiadas pelo compartilhamento e pode cancelar comunicações seguindo o procedimento de descredenciamento ou entrando em contato conosco.
Seus direitos
Toda pessoa natural tem assegurada a titularidade dos seus dados pessoais e os direitos fundamentais de liberdade, intimidade e privacidade. Nos termos do artigo 18 da LGPD, o titular pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, quando essa for a base legal.
O titular também pode opor-se ao tratamento realizado em desacordo com a LGPD ou com esta Política e peticionar perante a ANPD. Os pedidos devem ser feitos por requerimento expresso à IMAGINE PS e serão atendidos sem custos em até 30 dias, salvo outro prazo legal.
Disposições finais e contato
A IMAGINE PS pode atualizar esta Política. As comunicações serão realizadas pelos dados cadastrados, e o site pode conter links para serviços de terceiros, sujeitos às próprias políticas de privacidade.
Dúvidas ou solicitações sobre esta Política: contato@imagineps.com.br ou Rua Manoel Vieira Garção, nº 77, sala 308, bairro Centro, Itajaí/SC, CEP 88.301-425.
A IMAGINE PS IMPORTADORA LTDA é a controladora, conforme o contexto do tratamento. Esta Política é regida pelas leis brasileiras e fica eleito o foro da Comarca de Itajaí/SC, ressalvadas as competências legais.
Última atualização: 28 de fevereiro de 2025.